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用户服务协议

运营主体:商丘直客信息科技有限公司 · 版本 V1.0 · 生效日期 2026 年 9 月 17 日 · 用户服务协议 | 隐私政策 | 社区规范 | 权利声明 | 侵权投诉

协议主体:商丘直客信息科技有限公司(下称「我们」),运营 点睛 AI 创作平台(下称「本平台」,域名 点睛站点域名(上线时以备案实际域名为准))。

版本:V1.4 · 生效日期:2026 年 9 月 26 日。修订记录:V1.1 于同日首发;V1.2 将站内计费单位由「人民币余额」调整为「积分」;V1.3 更正兑换比例表述;V1.4 将积分兑换比例由 1 元 = 10 积分调整为 1 元 = 100 积分,本次调整不改变任何商品与服务的实际价格——仅将同一金额改用更大面额的积分表示,用户持有的积分余额已按同一比例同步折算,实际购买力不变。

一

协议的接受与变更

你通过手机号验证码登录、注册或使用本平台任一功能,即表示你已阅读、理解并接受本协议全部条款。本协议与你点击同意的《隐私政策》共同构成你与我们之间关于使用本平台的完整约定。

我们可能在法律允许的范围内修订本协议;修订后的协议将在本页面公布并更新生效日期。若你在修订生效后继续使用本平台,视为接受修订;若你不同意,应停止使用。

未成年人条款:本平台主要功能面向成年人。未满 18 周岁的用户应在监护人陪同阅读并征得监护人同意后使用本平台服务。

二

平台与提供的服务

本平台是一项 AI(生成式人工智能)在线创作工具与服务,现阶段包括:

文本生成图像、图像/文本生成视频等生成任务(具体以站内展示的模型目录为准);

对话式创作助手(Agent 对话)与项目、资产库等辅助功能;

账户、积分、账单与支付等配套服务。

生成能力依赖第三方大模型服务(如阿里云百炼等平台托管的模型)。我们按「现状可用」提供服务,模型目录、名称、单价与能力可能随上游供应商调整而变化,调整将在站内公示。服务形式为网页端,我们未通过任何第三方渠道转售账号。

三

账号:登录即注册

本平台采用「手机号 + 验证码」单一凭证:验证码校验通过即登录;未注册过的手机号在验证通过后自动创建账号。平台不设密码体系,任何「密码」索要均与本平台无关。

账号权益与义务随手机号归属人。你应妥善保管手机号及接收验证码的设备,不将账号出借、转让、出售或以其他方式供他人使用;因你出借账号产生的损失由你自行承担。

你有权通过站内入口或联系

lumux@qq.com

申请注销账号,注销处理见《隐私政策》第六条。对违反法律法规或本协议的账号,我们可视情节采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施。

四

用户行为规范与内容红线

你对你输入的提示词、上传的素材以及使用本平台生成、发布的内容负责。你承诺不利用本平台制作、复制、发布、传播以下内容:

反对宪法确定的基本原则,危害国家安全、泄露国家秘密、损害国家荣誉和利益的内容;

煽动民族仇恨、破坏民族团结、危害民族团结与宗教政策的内容;

淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖以及与毒品、管制物品相关的内容;

侮辱、诽谤他人,侵害他人名誉、隐私、肖像、声音等人格权益的内容;

冒用、深度伪造真人肖像/声音并冒充真实身份,或伪造国家机构、企事业单位文件证明的内容;

侵害他人知识产权(商标、著作权、专利等)或商业秘密的内容;

虚假信息、诈骗营销、赌博引流等法律法规及监管规定禁止的其他内容。

对外发布、传播利用本平台生成的内容时,你应按深度合成、生成式人工智能服务相关法规的要求,以显著方式标识该内容由人工智能生成或修改,不得删除、篡改或隐匿生成标识相关的元数据。

不得利用自动化脚本、批量接口滥用生成服务,不得实施干扰平台安全策略、绕过限流与计费的行为;违者我们有权中止服务并追偿损失。

五

计费、充值与退款

积分:本平台的站内计费单位为「积分」,兑换比例为 1 元 = 100 积分(以「积分规则与定价」页当前公示的充值档位为准,档位调整时以调整后口径执行并提前公示)。你以人民币经支付宝支付,到账后按上述比例自动折算为积分;站内展示的积分单价均按该比例口径标示。

生成任务按积分量计费:按你发起任务时站内展示的模型单价与规格(分辨率/时长)计价,从积分余额按「先预扣、后结算」的规则扣费——任务成功扣费结算,任务失败或系统原因未出结果的预扣积分自动退回。每次扣退均在站内「个人中心 · 账单」逐条列明可查,积分余额与流水以站内记录为准。充值:通过支付宝在线支付或经审核的线下方式入账,按 1:100 兑换为积分。订阅(LITE/PRO)为按期购买的费率折扣服务,以人民币计价支付,不改变按量(积分)计费本质;

特别提示:(1)订阅到期自动失效,不自动续费、不自动扣款;到期续费 = 从续费当日起重新计算有效期。(2)积分是以人民币兑换的预付消费额度,仅限在本平台内消费,不可反向兑换为现金、不可提现、不可转赠、不设过期。除法律法规要求、我们违约或不可抗力导致服务无法履行外,不支持积分退现。(3)对系统原因造成的错误扣费,经核实无条件退回积分;涉已支付款项依法需退回原支付渠道的,我们按法规办理。

如你需要发票,请在支付完成后 7 个工作日之后联系

lumux@qq.com

,提供订单号与开票信息,我们协助开具。

六

知识产权与生成内容的归属与使用

你上传的素材(文本、图片等)的权利归你或合法权利人所有。为向你提供生成服务,你需要授予我们对这些素材在其生命周期内必要的处理、暂存、传输(包括传输给第三方模型服务商用于推理)权限;该许可在你删除素材或注销账号后终止(法律要求留存的记录除外)。

对于你利用本平台生成、在现行法律允许范围内受著作权保护的内容,我们主张自身不享有除维持服务运转(展示、存储、传输)以外的任何权利,你可以在本协议与法律允许的范围内自行商业使用。

生成的内容如果包含或接近他人在先权利(如知名形象、商标、真人肖像),则该第三方权利不因你使用了本平台而消灭;由此引发的权利纠纷由使用人自行承担责任。

本平台的软件、界面、标识、商标与文档的知识产权归我们或相应权利人所有,未经许可不得复制、仿冒或用于商业背书。

七

个人信息与数据

我们如何收集、使用、存储与保护你的个人信息,以及你享有的查阅、更正、删除、撤回同意等权利,见与本协议同等效力的《隐私政策》,此处不再展开。

八

免责与责任上限

AI 生成内容具有不确定性与概率性,我们不对生成结果的准确性、完整性、非侵权性、特定用途适用性作出默示保证。生成内容不代表我们立场,也不构成任何专业意见(法律、医疗、金融等)。

因第三方大模型服务商或短信、支付通道故障、上游价格调整、监管政策要求、不可抗力等非我们故意或重大过失原因造成的服务中断、延迟或能力变更,我们按本协议依法处理并公示原因,免除相应赔偿责任。

你在本协议项下的我们的累计赔偿责任,以你在损害发生前三个月内通过本平台实际支付的消费金额为限。本条不适用于我们故意或重大过失、造成人身损害,以及法律明确规定不得免除或限制的其他情形。

九

服务的变更、中断与终止

我们可按经营与合规需要调整服务形态(模型上下架、功能改版、价格变动等),并在站内公示。若我们主动终止运营,将提前 30 日在站内显著位置公示,并对你的未消费积分和已付费未到期订阅给出妥善处理方案(包括但不限于按原路退回对应部分)。

十

通知与送达

我们对你的通知可通过站内公告、账号内消息或你预留的手机号/邮箱发送;自发布或发送之日起即视为送达。你对我们的通知可发送至

lumux@qq.com

。

十一

适用法律与争议解决

本协议的成立、生效、解释、履行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。就本协议产生的或与之相关的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方均可向我们所在地(河南省商丘市)有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二

联系方式

运营主体:商丘直客信息科技有限公司 · 联系邮箱:

lumux@qq.com

(投诉、举报、个人信息保护与社会监督反馈渠道)。

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豫公网安备 41142602000258号

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